Підтримка


Шановні абоненти!
Ви можете замовити послуги без відвідування офісу одним із способів:


 
  Налаштування підключення
  Налаштування VPN-підключення за допомогою програми

Для автоматичного створення VPN-підключення (або для зміни параметрів) - можете завантажити дану програму. Програма працює в Windows XP, Windows Vista і Windows 7. З її допомогою для налаштування VPN-підключення достатньо ввести ім'я користувача та пароль (додається до договору). Програма видалить всі існуючі VPN-підключення (якщо вибрана відповідна опція) і створить єдине правильне, з назвою «Satellite». Також програма дозволяє переглянути MAC-адреси мережевих плат.

Інтерфейс програми виглядає наступним чином:

Увага! Програма здійснює включення брандмауера Windows (якщо вибрана опція «Включити брандмауер»). Якщо брандмауер Windows попередньо не був налаштований, то деякі мережеві сервіси, такі як «Загальний доступ до файлів і принтерів», «Віддалений помічник», можуть виявитися непрацездатними. З налаштуванням брандмауера Windows можна ознайомитися за цим посиланням.

Рекомендуємо завантажити програму собі на комп'ютер і зберегти, наприклад на диску «D», щоб у випадку переналаштуванняння системи - у вас була можливість швидко відновити підключення.

  Налаштування VPN-підключення вручну

Наполегливо рекомендуємо завантажити детальну інструкцію собі на комп'ютер і зберегти, наприклад на диску «D», щоб у випадку переналаштування системи - у вас була можливість швидко відновити підключення.

Windows 8
Онлайн-інструкція з налаштування підключення.
Також ви можете завантажити детальну інструкцію у вигляді PDF-файлу.
Windows 7
Онлайн-інструкція з налаштування підключення.
Також ви можете завантажити детальну інструкцію у вигляді PDF-файлу.
Windows Vista
Онлайн-інструкція з налаштування підключення.
Також ви можете завантажити детальну інструкцію у вигляді PDF-файлу.
Windows XP
Онлайн-інструкція з налаштування підключення.
Також ви можете завантажити детальну інструкцію у вигляді PDF-файлу.
Ubuntu
Онлайн-інструкція з налаштування підключення.
Також ви можете завантажити детальну інструкцію у вигляді PDF-файлу.


  Як дізнатися MAC-адресу мережевої плати

Наполегливо рекомендуємо завантажити детальну інструкцію собі на комп'ютер і зберегти, наприклад на диску «D», щоб у випадку переналаштування системи - у вас була можливість швидко дізнатися MAC-адресу мережевої плати.

Windows Vista
Онлайн-інструкція з визначення MAC-адреса мережевої плати.
Також ви можете завантажити детальну інструкцію у вигляді PDF-файлу
Windows XP
Онлайн-інструкція з визначення MAC-адреса мережевої плати.
Також ви можете завантажити детальну інструкцію у вигляді PDF-файлу.
Ubuntu
Онлайн-інструкція з визначення MAC-адреса мережевої плати.
Також ви можете завантажити детальну інструкцію у вигляді PDF-файлу.


  Список підтримуваних апаратних маршрутизаторів

Нижче наведено список протестованих апаратних маршрутизаторів, що підтримують необхідний тип підключення на мережах компанії «Сетілайт».

Дротові маршрутизатори: Бездротові маршрутизатори:
Сервіси






  на верх контакти пошук на головну

© 1999 - 2024 ТОВ «Сетiлайт», Оператор телекомунікацій, інтернет провайдер
Кременчук вул.Соборна 8/18; Горішні Плавні пр-т Героїв Дніпра 49; Олександрія пр-т Соборний 101
(067) 507-07-06, (099) 507-07-06, (073) 507-07-06, (0536) 75-83-83 (тел/факс)
Замовити зворотній дзвінок.
Замовити зворотній дзвінок.
Якщо з будь-якої причини Ви не змогли до нас додзвонитися, замовте зворотний дзвінок і наші оператори зв'яжуться з Вами найближчим часом.
Заявку прийнято.

Спасибі, заявка на зворотний дзвінок прийнята.

Співробітники компанії зв'яжуться з Вами по вказаному телефону.

Помилка.

На жаль під час прийому заявки виникла помилка.

Можливо Ви ввели некоректні дані в поле номера телефону.

Вы можете закрити це вікно і повторити спробу.